Versand & Lieferung

Stand: August 2026

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Bearbeitu

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlu

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlic

Bei Großbestellungen oder Artikeln mit längerer Bearbeitungszeit kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch

Lieferze

Die tatsächliche Lieferzeit hängt unter anderem vom Lieferort, Versanddienstleister und der gewählten Versandmethode ab.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit verfügbar, während des Bestellvorgangs oder in der Versandbestätigung angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es insbesondere während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse angezeigt.

Bei Großhandelsbestellungen können die Versandkosten abhängig von Bestellmenge, Gewicht, Versandart und Zielregion individuell berechnet werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die gewählte Versandmethode verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Es kann nach Übergabe an den Versanddienstleister einige Zeit dauern, bis die Trackinginformationen aktualisiert werden.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Falls Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Nach Versand der Bestellung können Änderungen der Lieferadresse nicht garantiert werden.

Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtannahme oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet, kontaktieren wir den Kunden bezüglich einer erneuten Zustellung.

Zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand können vom Kunden zu tragen sein.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder sollten Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mit.

Fotos der Verpackung und der erhaltenen Ware können die Bearbeitung erleichtern.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Website: acevape.de
E-Mail: info@acevape.de
WhatsApp: +86 180 2417 4651